Para iade politikası

30 gün iade

GLAUDO™ ürününüzü sevmenizi istiyoruz. Size uygun değilse teslimattan itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade nasıl başlatılır

Sipariş numaranız ve iade etmek istediğiniz ürünle birlikte selimtasci@glaudo.com adresine yazın. Bir iş günü içinde iade talimatlarınızla size dönüş yaparız.

Koşullar

• Ürün temiz, hasarsız ve teslim aldığınız durumda olmalıdır.
• Taşıma için güvenli şekilde paketleyin. Orijinal vakumlu ambalaj gerekmez.
• Ürün hasarlı veya kusurlu ulaşmadıysa iade kargo ücreti size aittir.

Geri ödemeler

İadenizi teslim alıp kontrol ettikten sonra, satın alma bedelinin tamamını 14 gün içinde orijinal ödeme yönteminize iade ederiz.

Hasarlı veya kusurlu ürünler

Ürün hasarlı veya kusurlu ulaşırsa, teslimattan itibaren 7 gün içinde hasarın ve ambalajın fotoğraflarını bize e-postayla gönderin. Ücretsiz yenisini gönderir, tüm kargo masraflarını karşılarız.

İptaller

Siparişinizi verdikten sonraki 24 saat içinde ücretsiz olarak değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Sonrasında üretim başlar ve sipariş artık iptal edilemez; ancak yukarıda açıklandığı gibi teslimattan itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz.

Yasal haklarınız

Bu politika, Türkiye, Birleşik Krallık ve AB'de mesafeli satışlardaki cayma hakkınız dahil, ülkenizde tüketici olarak sahip olduğunuz yasal haklara ek olarak uygulanır. Bu politikadaki hiçbir hüküm bu hakları sınırlamaz.