Garanti

Her GLAUDO™ ürünü, teslim edildiği günden itibaren bloklar ve dikişler için 2 yıl garantilidir. Bu garanti, tüketici olarak sahip olduğunuz yasal haklara ek olarak sunulur.

Garanti kapsamındakiler

• Normal kullanımda form kaybı gibi bloklardaki üretim hataları
• Normal kullanımda açılan dikişler
• Arızalı fermuarlar

Garanti kapsamı dışındakiler

• Blokların doğal olarak yumuşaması ya da kumaşta tüylenme gibi normal aşınma ve yıpranma
• Kaza, hatalı kullanım, evcil hayvanlar, keskin cisimler veya yanlış temizlikten kaynaklanan hasarlar
• Güneş ışığı ya da ısıdan kaynaklanan lekeler ve renk solması
• Başkası tarafından değiştirilmiş ya da onarılmış ürünler

Garanti talebi nasıl yapılır

Sipariş numaranızı, sorunun kısa bir açıklamasını ve birkaç fotoğrafı selimtasci@glaudo.com adresine gönderin. Talebiniz garanti kapsamındaysa ilgili parçayı ücretsiz onarır veya değiştiririz.